Kualitas pelayanan merupakan tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan yang memuaskan pelanggan yang diberikan sesuai dengan standard dan etika profesi. Mutu pelayanan memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan pelanggan karena mutu pelayanan memberikan suatu dorongan kepada pelanggan untuk menjalin ikatan hubungan yang kuat dengan rumah sakit. Semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan kual…
ABSTRAK Kepuasan klien merupakan faktor yang sangat penting untuk mengevaluasi mutu pelayanan keperawatan yang dilakukan oleh perawat di Puskesmas. Perilaku caring perawat menjadi salah satu aspek yang berhubungan dengan pelayanan keperawatan. Caring mencakup hubungan antar manusia yang berpengaruh terhadap mutu pelayanan dan kepuasan klien. Perawat harus memiliki perilaku caring dalam pelay…
Mutu pelayanan keperawatan adalah pelayanan kepada pasien berdasarkan standar keahlian untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pasien. Kepuasan pada hakikatnya berkaitan dengan factor kebutuhan sesorang (pelanggan), terdapat lima dimensi tangibe (buktifisik), reliability (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), dan emphaty (empati). Dalam hal ini adalah mutu pelayanan pa…
Perawat Instalasi Gawat darurat adalah ujung tombak pelayanan di rumah sakit yang memberikan pelayanan 24 jam pada penderita sakit atau cidera. Beban kerja perawat IGD bersifat fluktuatif tergantung kondisi dan jumlah pasien yang tidak sebanding dengan jumlah perawat disetiap sift. Semakin tinggi jumlah dan tingkat kegawatan semakin besar stressor perawat IGD. Stress kerja yang berkepanjangan b…
HUBUNGAN CARING PERAWAT DENGAN KESIAPAN KELUARGA MENERIMA INFORMASI KESEHATAN TENTANG TERAPI LANJUTAN (Studi di Paviliun Mawar RSUD Jombang) Rianja Ikhwan Ardhyatama*Agustina Maunaturrohmah**Anita Rahmawati*** ABSTRAK Caring perawat merupakan dasar keperawatan yang berupa sikap peduli, simpati, dan empati dari seorang perawat, perilaku caring perawat memungkinkan terjadinya hubungan …
ABSTRAK ASUHAN KEPERAWATAN PADA KLIEN CIDERA OTAK BERAT(COB) DENGAN MASALAH PERUBAHAN PERFUSI JARINGAN SEREBRAL DI RUANG HCU RSUD BANGIL PASURUAN Oleh: Vica Dwi Rahmawati Penyakit Cidera Otak Berat (COB) merupakan adanya pukulan atau benturan mendadak pada kepala dengan atau tanpa kehilangan kesadaran disebabkan oleh benturan atau hentakan yang sangat keras pada kepala atau ad…
Pendahuluan : Sikap caring perawat sangat penting diberikan kepada individu, kelompok, masyarakat yang sakit untuk meningkatkan kondisi kehidupannya. Kenyataannya masih ada perawat yang menganggap caring tidak penting terutama dalam pelaksanaan oral hygiene, karna keterbatasan waktu. Tujuan penelitian : Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan sikap caring perawat dengan pelaksana…
Pendahuluan: Respon time perawat dalam memberikan pertolongan untuk menyelamatkan nyawa/mencegah kecatatan seseorang memerlukan standar pelayanan yang cepat dan tepat. Fenomena saat ini banyak perawat yang kurang tanggap terhadap keluhan pasien, pasien dibiarkan menunggu terlalu lama untuk mendapatkan pertolongan. Tujuan penelitian: Tujuan penelitian mengetahui hubungan respon time perawat deng…
HUBUNGAN PENDIDIKAN DAN PARITAS IBU POST PARTUM DENGAN PERAWATAN BAYI BARU LAHIRrn(di wilayah Kerja Puskesmas Kabuh Jombang)rnrnSetyawati*Darsini**Ruliati***rnrnABSTRAKrnrnPerawatan bayi baru lahir adalah perawatan yang dilakukan untuk merawat dan menjaga kesehatan bayi. Perawatan bayi dibutuhkan pengetahuan dan pengalaman yang dipengaruhi oleh pendidikan dan paritas ibu post partum. Tujuan pen…
HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN PERAWATAN PAYUDARA PASIEN POST SECTIO CAESAREArn (Studi di Ruang Bengkirai RSUD Sultan Imanuddin Kabupaten Kotawaringin Barat Kalimantan Tengah)rnrnAningsih* Luluk Sulistiyono **Churaeri Latief ***rnrnABSTRAK rnrnPerawatan payudara merupakan salah satu bagian penting yang harus diperhatikan sebagai persiapan untuk menyusui nantinya. Kemampuan pasien post sectio caesa…