Gaya APA
Goetsch, D, L., Davis, S, B. (1997).
Pengantar manajemen Mutu (Versi Bahasa Indonesia) .
Jakarta:
PT Prenhallindo.
Gaya MLA
Goetsch, David, L., Davis, Stanley, B.
"Pengantar manajemen Mutu (Versi Bahasa Indonesia)".
Jakarta:
PT Prenhallindo,
1997.
.