CD-ROM
Hubungan Layanan Keperawatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Jasmine Gold Di Rumah Sakit Gatoel Kota Mojokerto
Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator keberhasilan pelayanan kesehatan. Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien adalah pelayanan keperawatan. Ada 5 indikator untuk mengukur pelayanan keperawatan, termasuk perhatian, penerimaan, komunikasi, kerjasama, dan tanggung jawab. Tujuan dari penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui hubungan antara pelayanan keperawatan dan kepuasan pasien di Rumah Sakit Gatoel Kota Mojokerto.
Jenis penelitian ini adalah survey eksplanatory dengan pendekatan cross sectional. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah proportional sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu. Jumlah sampelnya adalah 49.
Hasil penelitian ini menggunakana uji Spearman Rho menunjukan bahwa nilai r= 0,405, sig(p)= 0,004 α= 5%= 0,05 , p
Tidak tersedia versi lain