HUBUNGAN ANTARA SIKAP PERAWAT PELAYANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG PERAWATAN JANTUNG DI RSUD DR.R SOSODORO DJATIKOESOEMO BOJONEGORO | Perpustakaan ITSKes Insan Cendekia Medika Jombang

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

CD-ROM

HUBUNGAN ANTARA SIKAP PERAWAT PELAYANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG PERAWATAN JANTUNG DI RSUD DR.R SOSODORO DJATIKOESOEMO BOJONEGORO

ELLYA DWI PURWANINGTYAS - Nama Orang;

Dalam pelaksanaan proses keperawatan tak lepas dari proses interaksi yang terjadi antara perawat dan pasien sehingga perawat harus menyadari bahwa pelayanan yang baik dalam praktek keperawatan profesional sangat berpengaruh atau membantu pasien dalam proses penyembuhan atau dalam memenuhi kebutuhan dasarnya selama di rumah sakit, yang pada akhirnya dapat menghasilkan suatu tingkat kepuasan tersendiri bagi pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan sikap perawat dengan tingkat kepuasan pasien di ruang perawatan jantung din RSUD Dr. R Sosodoro Djatikoesoemo Bojonegoro.
Desain penelitian ini menggunakan analitik , Cross sectional design, populasi dalam penelitian ini yaitu semua pasien rawat inap di Ruang perawatan Jantung RSUD Dr.R. sosodoro Bojonegoro. Cara penarikan sampel dengan menggunakan Consecutive Sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden. Adapun instrumen yang digunakan adalah kuesioner dan data di analisis menggunakan uji statistik Rank Spearman.
Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara sikap perawat dengan tingkat kepuasan pasien dengan hasil uji Rank Spearman dengan signifikasi p = 0,000 < nilai 0,05 atau didapat nilai Asymp. Sig (2. Tailed). sehingga ρ < α, dengan sikap perawat yang baik atau positif, tingkat kepuasan pasien mencapai 88% yang merasa puas di bandingkan yang cukup puas hanya 12%, sedangkan yang mengatakan sikap perawat dalam pelayanan kurang baik dengan tingkat kepuasan kurang lebih besar yakni 78% di bandingkan yang menyatakan tidak puas hanya 12%. Karena nilai kurang lebih besar yakni 10,9% dibandingkan yang mengatakan puas hanya 78%, Maka artinya H0 di tolak dan H1 diterima.
Kesimpulannya Ada hubungan antara sikap perawat dengan tingkat kepuasan pasien.

Kata kunci : Perawat, Sikap, Kepuasan

Ketersediaan

My Library 610.6 Pur h

4452

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 610.6 Pur h
Penerbit: Jombang : STIKES INSAN CENDEKIA MEDIKA., 2019
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: PELAYANAN
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar