PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS DAN NON BPJS TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RUANG BP UMUMrn(Studi di Puskesmas Peterongan Kecamatan Peterongan Kabupaten Jombang)rnTahun 2016rnLinda Wahyu Sukma*Arif Wijaya**Erni Setiyorini***rnABSTRAKrnrnPeserta BPJS sering mengeluh terhadap pelayanan kesehatan di lingkungan pelayanan kesehatan, karena di sebabkan pelayanan yang k…
ABSTRAK Ketidakpuasan pasien lansia dengan tempat fasilitas kesehatan yang sering dikunjungi oleh pasien lanjut usia adalah Puskesmas. Dari hasil survey penelitian di Puskesmas mengungkapkan bahwa pelayanan yang diterima tidak memuaskan atau tidak sesuai dengan harapan yang diinginkan seperti habisnya stok obat, dokter yang datang terlambat dan tenaga kesehatan yang kurang ramah. Dengan fakt…
ABSTRAK Kepuasan interaksi sosial antar lansia merupakan salah satu ukuran kebahagiaan seseorang, sedangakan kebahagiaan merupakan tujuan hidup yang di harapkan oleh setiap manusia begitu juga dengan orang yang berusia lanjut (lansia). Kepuasan interaksi sosial lansia tersebut di pengaruhi oleh beberapa hal antara lain tipe kepribadian yaitu ekstrovert dan introvert. Tercapainya Kepuasan inter…
ABSTRAK HUBUNGAN BEBAN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWATIGD (Studi Di RSUD Jombang) Oleh: CHOIRUL ARIFIN Perawat merupakan tenaga penting dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit khususnya di IGD, mengingat pelayanan keperawatan diberikan selama 24 jam secara terus menerus. Pelayanan keperawatan bermutu, efektif dan efisien dapat tercapai bila didukung dengan jumlah perawat yang …
The lack of quality of nursing care, the nurse do not perform minimum service standard in the set, rnSo that patient feel the service provided is not in accordance with costs incurred and the results rnreceived service. Minimum service standard in Indonesian hospital in 2013 based on the results of rna survey of community satisfaction index of 81% of the people are very are satisfied. Standard …
Discipline is the key to achieving the goal of an organization, so the discipline of work must be rnconsidered by the organization. There are several things that can affect labor discipline, one of rnwhich is job satisfaction. The purpose of this study to determine the relationship between work rndiscipline with the level of job satisfaction of nurses in Hospital Islam Khasanah Muhamadiyah rnM…