Pendahuluan: Perawat yang memiliki kemampuan komunikasi terapeutik tidak hanya akan membangun hubungan kepercayaan dengan pasien, mencegah masalah hukum, membawa kepuasan kerja terhadap pelayanan keperawatan serta meningkatkan citra profesi keperawatan dan citra rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di PKM Rawat Inap…
Pendahuluan Pelayanan rawat inap sebagai salah satu jenis pelayanan dirumah sakit yang memerlukan aspek penilaian yang berkualitas dan pelayanan keperawatan merupakan bagian integral dari pelayanan rumah sakit. Secara menyeluruh saling berhubungan,berjalan secara terpadu untuk memberikan pelayanan kepada pemakai jasa rumah sakit sehingga pelayanan keperawatan merupakan salah satu factor penentu…
Kesadaran masyarakat akan kesehatan mengakibatkan tuntutan peningkatan pelayanan kesehatan.Mutu pelayanan kesehatan yang diberikan menunjuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam memenuhi kebutuhan dan tuntutan setiap pasien. Ketidakpuasan pasien timbul karena terjadi kesenjangan antara harapan pasien dengan kinerja layanan kesehatan yang dirasakan sewaktu menggunakan layanan kese…
Pelayanan kesehatan di lndonesia saat ini menuntut peningkatan mutu. Mutu pelayanan kesehatan sangat terkait dengan kepuasan. Konsumen yang puas akan jasa yang di terimanya akan cenderung menggunakan jasa pelayanan kesehatan dimasa yang akan datang. Tujuan Penelitan ini untuk mengidentifikasi hubungan kepuasan pasiendengan minat menggunakan jasa pelayanan kesehatan di RSU dr Wahidin Sudiro Huso…
HUBUNGAN PENERAPAN STANDAR PELAYANANMINIMAL (SPM) : WAKTU TUNGGU DENGAN KEPUASAN PASIEN PADA ASPEK KENYAMANANrn(Studi Di KlinikRawatJalan RSUD Sultan ImanuddinPangkalan Bun Kab.Kotawaringin Barat Prov. Kalimantan Tengah)rnrnDedi Pratama* Rahaju Ningtyas**Eko Sari Ajiningtyas***rnrnABSTRAKrnrnMenunggu dalam waktu lama menyebabkan ketidakpuasan terhadap pasien pada aspek kenyamanannya dengan meng…
HUBUNGAN CARING PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN rn(Studi kasus di Puskesmas Sungai Rangit Kecamatan Kumai Kabupaten Kota Waringin Barat Provinsi Kalimantan Tengah)rnrnMuhammad Syarifudin*Christina Trisnawati Setiawan **Samsudin ***rnrnABSTRAKrnCaring perawat merupakan salah satu aspek yang sangat berhubungan dengan pelayanan keperawatan, karena caring mencakup hubungan antar…
PENGARUH LAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIENrn(Studi Di Ruang Rawat Inap VIP RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun rnKab. Kota Waringin Barat Prop. Kalimantan Tengah)rnrnRio Agus Purnomo*Luluk Sulistiyono**Churaerie Latief***rnrnABSTRAKrnrnPelayanan keperawatan adalah suatu bentuk profesional yang merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan, yang diberikan oleh perawat kep…
HUBUNGAN PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUANG BENGKIRAI RSUD SULTAN IMANUDDIN PANGKALAN BUNrnrnNedi Haryatmo* Christina T. Setiawan** Samsudin***rnrnABSTRAKrnrnSalah satu hal yang dilakukan perawat dalam menjaga kerjasama yang baik dengan klien dalam membantu memenuhi kebutuhan kesehatan klien, maupun dengan tenaga kesehatan lain dalam rangk…
HUBUNGAN SIKAP EMPATI PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP MERANTI RSUD SULTAN IMANUDDIN rnPANGKALAN BUNrn(studi di ruang rawat inap meranti RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kab. Kotawarigin Barat Prov. Kalimantan Tengah)rnrnZainudin Feri Arifianto* Christina T. Setiawan** Samsudin***rnrnABSTRAKrnrnKesehatan merupakan hal penting dan merupakan kebutuhan primer (pokok) b…
HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP rn(Studi di RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kec. Arut Selatan Kab. Kotawaringin Barat Prov. Kalimantan Tengah)rnrnBoby Anggara*Rahaju Ningtyas**Eko Sari Ajiningtyas***rnrnABSTRAKrnrnMotivasi kerja yang lemah dapat menyebabkan ketidakpuasan kerja terhadap perawat dengan mengetahui karakteristik responden yang meliputi …