Kepuasan merupakan generalisasi sikap terhadap pekerjaan yang didasarkan atas aspek pekerjaan yang bermacam-macam sumber ketidak puasan disebabkan oleh kelebihan beban kerja baik beban kerja secara kualitatif maupun kuantitatif. Apabila semakin tinggi beban kerja maka semakin rendah tingkat kepuasan terhadap pekerjaannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi beban kerja dengan tingka…